La Cuenta RUT de BancoEstado es un producto financiero accesible y sin costo de mantención, diseñado para personas naturales con cédula de identidad chilena vigente. Su fácil obtención y amplia gama de beneficios la han convertido en una opción popular entre los chilenos.

Beneficios de la Cuenta RUT

Tener una Cuenta RUT permite realizar diversas gestiones de manera ágil, como efectuar transacciones en línea, recibir pagos de beneficios estatales, hacer compras internacionales y realizar transferencias, entre otras operaciones.

Sin embargo, perder la tarjeta o que esta se dañe puede resultar en un inconveniente importante, pues es vital tomar medidas rápidas para evitar su uso indebido y proteger el dinero.

Pasos a seguir en caso de pérdida o robo de la tarjeta

Si la tarjeta de tu Cuenta RUT se ha perdido o te la han robado, BancoEstado cuenta con un protocolo específico para resolver esta situación de forma segura:

1. Bloqueo inmediato: El primer paso es bloquear la tarjeta de débito para evitar un uso no autorizado. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
   • Llamando al número de atención 800 80 20 20. Si estás fuera de Chile, marca +562 2670 4819.
   • Accediendo a la plataforma web de BancoEstado o a la app móvil, y seleccionando la opción “Seguridad” y luego “Bloqueo de tarjetas”.
2. Solicitud de nueva tarjeta: Durante el proceso de bloqueo, puedes solicitar la reemisión de una nueva tarjeta. Esta se podrá retirar en una sucursal de BancoEstado o en una sucursal de BancoEstado Express.

Reposición de la tarjeta: precios y opciones de envío

Reponer una tarjeta de Cuenta RUT tiene un costo de $1.000 si el trámite se realiza de forma presencial y se debe a pérdida o robo. Si la reposición se debe a un deterioro y se presenta la tarjeta dañada, la reposición es gratuita, pero si optas por recibirla en tu domicilio, se aplicará un cargo de $3.900, que se descontará de tu cuenta.

Proceso para solicitar la reposición de la tarjeta

1. Ingresa a la aplicación de BancoEstado y selecciona la opción “Seguridad”.
2. Pulsa “Reposición y Activación de Tarjetas” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. La nueva tarjeta será despachada a tu domicilio en un plazo de 3 a 8 días hábiles.

Una vez recibas tu nueva tarjeta, deberás activarla siguiendo estos pasos:

LO ÚLTIMO

1. Regresa a la app y selecciona “Seguridad”.
2. Elige la opción “Activar Tarjeta”.
3. Introduce los cuatro dígitos de la tarjeta y su fecha de vencimiento para finalizar la activación.