El Bono de Trato al Usuario es un incentivo económico otorgado exclusivamente a los trabajadores del área de la salud, abarcando funciones técnicas, administrativas y auxiliares. Este beneficio está diseñado para reconocer y premiar la calidad de la atención entregada a los pacientes.

¿Quiénes pueden acceder al Bono de Trato al Usuario?

Para recibir este bono, los beneficiarios deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Ser trabajadores del sector salud, ya sea en recintos centralizados o municipales.
• Contar con una antigüedad laboral mínima de 11 meses al 30 de noviembre.
• Haber obtenido una evaluación positiva en las encuestas realizadas a usuarios sobre la calidad de atención.

Montos y tramos del bono 2024

El monto del bono varía según el tramo asignado al establecimiento, el cual se determina con base en los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas por los pacientes.

• Tramo I: $425.379
• Tramo II: $316.950
• Tramo III: $208.521

Estos montos están sujetos a un descuento del 20% correspondiente a AFP y previsión de salud, según establece la ley.

¿Cuándo se paga el Bono de Trato al Usuario?

El pago debe realizarse antes de finalizar el mes de noviembre, tal como lo gestiona la Subsecretaría de Redes Asistenciales. Los resultados de los tramos ya están disponibles, y cada trabajador debe consultar en su establecimiento para conocer en cuál quedó clasificado.

LO ÚLTIMO

Este incentivo busca promover y destacar el compromiso de los profesionales de la salud con la calidad en la atención, reconociendo el esfuerzo que realizan en sus funciones diarias.