Errores de cobro en Cajas de Compensación: ¡Revisa si tienes dinero pendiente!
Si no estás seguro de a cuál caja de compensación estás afiliado, puedes consultar esta información en el sitio “Mi Portal” de la Superintendencia de Seguridad Social.
Es posible que las cajas de compensación hayan realizado cobros equivocados a sus afiliados, ya sea por créditos sociales u otros conceptos. A continuación, te explicamos cómo puedes verificar si tienes dinero por cobrar y cómo solicitarlo.
Cómo saber si tienes dinero por cobrar de tu caja de compensación:
- Para verificar si eres beneficiario de una devolución de dinero debido a un cobro en exceso por un crédito social, debes acceder a la plataforma de tu caja de compensación. A continuación, se mencionan algunas de las cajas de compensación más comunes en Chile:
- Una vez en el sitio web de la institución a la que estás afiliado, ingresa tu RUT y sigue las indicaciones proporcionadas para que se acredite tu devolución de dinero.
Cómo cobrar el saldo a favor en tu caja de compensación:
- Cuando confirmes que tienes dinero pendiente por cobrar en tu caja de compensación, se te informarán los métodos disponibles para hacerlo.
- Por lo general, puedes solicitar la devolución mediante transferencia a tu Cuenta RUT o realizar un retiro presencial en una de las sucursales de tu caja de compensación.
- Si una tercera persona va a cobrar el saldo a tu favor, deberá presentar un poder notarial y una fotocopia de tu cédula de identidad vigente, así como de la persona que realizará el cobro.
Importante:
- Los herederos de un trabajador o trabajadora fallecido también pueden solicitar el pago de devolución.
- El pago en exceso por parte de una caja de compensación puede producirse en situaciones como pagar dos veces el crédito, cobrar una cuota superior a la acordada o debido a errores operacionales de la caja de compensación.
Cómo saber cuál es tu caja de compensación:
- Si no estás seguro de a cuál caja de compensación estás afiliado, puedes consultar esta información en el sitio “Mi Portal” de la Superintendencia de Seguridad Social, disponible aquí. Ingresa con tu RUT y ClaveÚnica para acceder a información sobre tu caja de compensación y otros aspectos relacionados con tu seguridad social, como tu mutual de trabajadores y asignación familiar, licencias médicas y cargas familiares.
