El diputado Víctor Pino, miembro del partido Demócratas, ha propuesto una nueva legislación que pretende eliminar la solicitud de propinas en establecimientos de comida rápida o aquellos que operan a través de un mesón, sin ofrecer un servicio directo a las mesas. La iniciativa busca regular esta práctica, estableciendo que no se podrá pedir propina si no hay atención directa al cliente.

Propina Solo con Servicio Directo

Actualmente, en Chile, se sugiere una propina del 10% en restaurantes, pubs, bares, cafeterías, discotecas, fondas y otros lugares similares, pero esta sugerencia no es obligatoria. Esta situación ha generado confusión entre consumidores y proveedores, especialmente en locales sin servicio directo, como algunos locales de comida rápida.

Según Pino, quien también preside la Comisión de Economía, “no es justo que los consumidores se sientan obligados a pagar una propina cuando el servicio no incluye atención directa. Esto solo genera incomodidad y desconfianza hacia los establecimientos”, señaló el diputado.

Protección para Trabajadores de la Atención Directa

El proyecto del legislador demócrata tiene como objetivo proteger a los trabajadores, creando un entorno laboral más equitativo y transparente. “Es fundamental que las propinas se destinen a quienes realmente dependen de ellas, como son los garzones. Los empleados de mesón, en cambio, ya reciben una remuneración pactada por sus funciones y no deberían solicitar propinas adicionales”, explicó Víctor Pino.

Un Marco Claro y Justo

Pino confía en que su propuesta ayudará a definir límites claros entre lo que es correcto y lo que puede considerarse un abuso de la buena voluntad de los consumidores. “Por eso, confío en que este criterio va a primar entre los parlamentarios, quienes transversalmente deberían aprobar mi proyecto”, concluyó el parlamentario.

Este proyecto de ley busca establecer un marco “claro y justo” para la práctica de otorgar propinas en locales de delivery y atención en mesón.